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FAQ

DMX डिजिटल मल्टीपलएक्स का संक्षिप्त रूप है। यह डेटा ट्रांसमिशन की एक मानक विधि का वर्णन करता है जो विभिन्न निर्माताओं द्वारा प्रकाश नियंत्रण उपकरणों के अंतर्संबंध की अनुमति देता है।

RSI DMX512 प्रोटोकॉल को 1986 में USITT (यूनाइटेड स्टेट्स इंस्टीट्यूट फॉर थिएटर टेक्नोलॉजी) की एक समिति द्वारा विकसित किया गया था, ताकि लाइटिंग कंसोल से डिमर्स को नियंत्रित करने के लिए एक मानक इंटरफ़ेस प्रदान किया जा सके। यह प्रति DMX लाइन अधिकतम 512 चैनलों की अनुमति देता है और प्रत्येक चैनल 255 स्तरों तक पहुँच सकता है। चैनलों में 255 मानों के साथ एक डिमिंग फ़ंक्शन होता है।

बस संपर्क पृष्ठ का ऑर्डर फ़ॉर्म भरें। आपको जल्द ही एक प्रोफ़ॉर्मा चालान प्राप्त होगा। पुनर्विक्रय और बड़ी मात्रा के ऑर्डर के लिए अपनी ज़रूरतों के साथ सीधे हमसे संपर्क करें और हम तुरंत जवाब देंगे।

हां, हम सभी सॉफ्टवेयर और ड्राइवरों के लिए मैक और पीसी संस्करण की आपूर्ति करते हैं। लिनक्स संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

मैक ओएस एक्स 10.6 और उससे ऊपर के संस्करण के लिए किसी ड्राइवर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है। ड्राइवर सेटअप के साथ स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं या आप सॉफ़्टवेयर शुरू नहीं कर सकते।

Win XP, Win 7, Win 8.0 के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर से सीधे मैन्युअल इंस्टॉलेशन करना होगा। आपको सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर की DRIVER सब डायरेक्टरी में ड्राइवर और निर्देश मिलेंगे।

विंडोज 8.1 के लिए, यह डिफ़ॉल्ट रूप से अनसाइन ड्राइवर का समर्थन नहीं करता है। ड्राइवर स्थापित करने से पहले, आपको विंडोज सिग्नेचर प्रवर्तन को अक्षम करना होगा और फिर कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने के बाद ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करना होगा। यहाँ अंग्रेजी में निर्देश दिए गए हैं:

फिर आपको सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर की DRIVER उप निर्देशिका में ड्राइवर और निर्देश मिलेंगे।

इंटरफ़ेस ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं हैं: विंडोज के लिए, डिवाइस मैनेजर में जाँच करें और “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें” और “मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें” विकल्प चुनकर मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल या अपडेट करें। मैक ओएस एक्स के लिए, इंस्टॉलेशन ड्राइवर निर्देश पढ़ें और टर्मिनल के साथ usr/local/lib/ फ़ोल्डर की सामग्री की जाँच करें। मैक के लिए, इंस्टॉलेशन ड्राइवर निर्देश पढ़ें।

यदि ड्राइवर अच्छी तरह से इंस्टॉल किए गए हैं और सॉफ़्टवेयर हार्डवेयर का पता लगाता है, तो हरी एलईडी चमकती है और लाल एलईडी चालू होती है। जब उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर शुरू करते हैं तो एक पहचान संदेश दिखाया जाता है।

सॉफ़्टवेयर द्वारा इंटरफ़ेस का पता नहीं लगाया गया है और ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल किए गए हैं: आपका इंटरफ़ेस सॉफ़्टवेयर के साथ संगत नहीं है या इसमें कोई तकनीकी समस्या है। अधिक जानकारी के लिए निर्माता से संपर्क करें और इंटरफ़ेस सीरियल नंबर प्रदान करें।

हमारे अनुप्रयोग अच्छी तरह से अनुकूलित हैं और इसके लिए किसी नए शक्तिशाली कंप्यूटर की आवश्यकता नहीं है।

न्यूनतम कॉन्फ़िगरेशन एक कंप्यूटर है जिसमें मैक ओएस एक्स या विंडोज 32 या 64 बिट्स (2000, एक्सपी, विस्टा, 7) ऑपरेटिंग सिस्टम, 1 गीगाहर्ट्ज सीपीयू, 512 रैम मेमोरी और 150 एमबी उपलब्ध हार्ड ड्राइव स्पेस है।

हां, वितरक और निर्माता OEM के तहत सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर का अनुरोध कर सकते हैं। हम उन्हें अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं और जरूरतों के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं। कई शर्तों का सम्मान किया जाना चाहिए, इसलिए कृपया अपने OEM प्रोजेक्ट पर चर्चा करने के लिए हमसे बेझिझक संपर्क करें।

नहीं, क्रोमेटेक सॉफ्टवेयर केवल क्रोमेटेक द्वारा सीधे या OEM समझौतों के तहत आपूर्ति किए गए इंटरफेस के साथ काम करता है। यदि कोई इंटरफ़ेस जो क्रोमेटेक द्वारा निर्मित या आपूर्ति नहीं किया गया है, क्रोमेटेक सॉफ्टवेयर के किसी भी सॉफ्टवेयर के साथ काम करता है तो यह कॉपीराइट और पेटेंट का उल्लंघन है। क्रोमेटेक मौजूदा कानून की पूरी सीमा तक जिम्मेदार पार्टी के खिलाफ नुकसान के लिए कानूनी कार्रवाई करेगा।

DMX512 रोशनी के साथ संचार करने के लिए एक डिजिटल नेटवर्क है। यह कम वोल्टेज (0 से 5 वोल्ट) का उपयोग करता है और 3 तारों (डेटा +, डेटा - और ग्राउंड) की आवश्यकता होती है। एक सही स्थापना के लिए और गड़बड़ी को कम करने के लिए हम दृढ़ता से वास्तविक DMX शील्डेड केबल का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

हमारे सभी उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए 36 महीने की वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं और इस अवधि के दौरान उन्हें बदला या मरम्मत किया जा सकता है, बशर्ते कि PCB में कोई संशोधन न किया गया हो। दुरुपयोग या क्षति के कारण दोषपूर्ण उत्पाद वारंटी द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।

एक मानक DMX लाइन अधिकतम 512 चैनलों का उपयोग करती है। प्रत्येक फिक्स्चर कई चैनलों का उपयोग करता है और DMX लाइन के एक हिस्से का उपयोग करता है। अधिकतम संख्या तब प्राप्त होती है जब आप सभी फिक्स्चर चैनलों की संख्या को जोड़कर 512 तक पहुँचते हैं। उदाहरण के लिए, मेरे पास एक RGB लाइट है जो 3 चैनल (R, G और B) का उपयोग करती है, मैं प्रति DMX लाइन अधिकतम 170 फिक्स्चर का उपयोग कर सकता हूँ क्योंकि 3x170 = 510 है। इससे 2 तक पहुँचने के लिए 512 और चैनल बच जाते हैं। चूँकि मेरी लाइट को 3 चैनलों की आवश्यकता है, इसलिए इन 2 चैनलों का उपयोग नहीं किया जाता है।

सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने और इंस्टॉलेशन चलाने के बाद, सेटअप इंस्टॉल टूल "Read me.txt" फ़ाइल प्रदर्शित करेगा जिसमें प्रत्येक अलग सॉफ्टवेयर संस्करण की विशेषताएं शामिल होंगी।